在讲电话的时候，在介绍的时候，要注意哪些问题呢？
余世维：是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理，美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司(泰国)总经理，美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁等职位。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问。 
附加工具文档：
沟通基础知识
沟通基本策略
基本沟通原则

1、在讲电话的时候，不能称自己是××先生或者××小姐。
2、男的在介绍自己的另外一半，要说是内人，不能说太太，因为太太是太上座的意思，是尊称。女的在介绍自己另外一半的，要称为外子。
3、夫人是个尊称，别人可以讲，但自己不能讲。

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